問い合わせ前に、自社でAI化できる業務と人が判断すべき業務を整理するためのチェックリストです。
AI化しやすい業務チェック
- 毎月・毎週くり返している入力、集計、転記、問い合わせ対応がある
- Excel、スプレッドシート、CSVへの転記や集計がくり返し発生している
- 議事録、報告書、提案文、社内FAQなど文章作成に時間がかかっている
- 担当者ごとに回答品質や作業手順がばらついている
AI化しない方がいい業務チェック
- 最終判断に法務、労務、医療、金融など専門的な責任が伴う
- 社外に出せない情報の扱い方がまだ決まっていない
- 業務手順そのものが部署ごとに大きく違う
最初に試す順番
- くり返し発生している業務を一つ選ぶ
- 入力情報、判断基準、出力物を分けて書く
- 人が確認するポイントを残したまま小さく試す
- 削減できた時間と修正が必要だった箇所を記録する
相談前に決めなくていいこと
使うAIツール、システム構成、予算、社内教育の進め方は、最初から決め切る必要はありません。まずは「どの業務が候補になるか」を一緒に棚卸しするだけでも十分です。